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当遇到发送验证码时网络异常的问题，可以尝试以下步骤来解决。
1、检查网络连接：确认设备已连接到互联网，可以尝试切换到另一个Wi-Fi网络或关闭并重新打开数据连接。
2、刷新页面：如果在使用网页服务时遇到网络异常，可以尝试刷新页面或重新进入网站。
3、检查手机时间设置：确保手机的时间设置正确，因为验证码的接收有时效性，如果时间设置不正确可能导致无法接收。
4、检查手机存储空间：确保手机有足够的存储空间，因为一些手机在存储空间不足的情况下可能会限制某些功能的使用。
5、检查输入的手机号码：确保输入的手机号码是正确的，没有遗漏或错误。
6、稍后再试：如果仍然无法解决问题，可以尝试稍后再试，可能是因为服务器暂时性的故障或网络拥堵。
7、联系服务提供商：如果问题持续存在，可以联系服务提供商或客服支持寻求帮助，他们可能能够提供更具体的解决方案。
方法适用于大多数网络异常问题，如果问题仍然存在，可能需要更专业的技术支持来解决。